- Garantía de uso de los productos implantables y aditamentos. Esta garantía es exclusivamente en beneficio del profesional del tratamiento y no es aplicable a un tercero o cualquier otra persona o entidad. Los pacientes o proveedores intermedios no están incluidos en los beneficios de esta garantía. TITANIMPLANT garantiza, al cliente usuario de sus productos, la sustitución de productos que hayan sido colocados en paciente que presenten defecto u evento adverso dentro de los cinco (5) años desde su colocación y que cumplan las limitaciones reflejadas a continuación. Esta garantía cubre solamente la sustitución de productos implantables y aditamentos suministrados por TITANIMPLANT, otros costes asociados al tratamiento no están cubiertos, incluidos materiales y el propio tratamiento. TITANIMPLANT declina cualquier otra garantía expresa o implícita, y excluye cualquier tipo de responsabilidad por pérdida de ganancias y por daños directos o indirectos, así como por daños colaterales o consecuentes relacionados de forma directa o indirecta con los productos, servicios o información facilitada por TITANIMPLANT. Esta garantía tiene validez siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
• La legítima adquisición de los productos originales TITANIMPLANT por parte del facultativo.
• Haber utilizado únicamente componentes protésicos y quirúrgicos fabricados por TITANIMPLANT en el caso del paciente en el que se produjo el fracaso del producto. Esto incluye implantes y todos los componentes protésicos utilizados en el tratamiento rehabilitador del paciente.
• La cuidadosa selección del paciente con indicación clínica para el tratamiento con implantes dentales y la adecuada aplicación de esta técnica.
• El consentimiento manifestado por el paciente, con la debida orientación e información por parte del dentista respecto a las opciones de tratamiento, riesgos y beneficios.
• Que el paciente no presente ninguna de las contraindicaciones descritas en las instrucciones de uso, ya sea antes, durante o después de la colocación del implante.
• El uso del producto haya sido realizado en estricta conformidad con las orientaciones y recomendaciones que figuran en las instrucciones de uso de cada producto.
• El cumplimiento riguroso de los cuidados previos y posteriores a la cirugía, así como también la adecuada higiene oral y regular por parte del paciente.
• Consultas de seguimiento debidamente documentadas.
• Que la prótesis colocada sobre el implante (o la que vaya a ser sustituida) permita una correcta oclusión entre las arcadas.
• Que el Informe de Incidencia de Producto (P8.2-3-R1) sea debidamente cumplimentado y enviado, por el usuario, en el periodo de los 30 días posteriores a la fecha de la incidencia reportada.
- Exclusiones de esta garantía
• Productos TITANIMPLANT que no hayan sido utilizados de acuerdo con las instrucciones de uso del fabricante.
• Productos TITANIMPLANT que hayan sufrido cualquier tipo de contaminación por culpa del profesional o de terceros.
• Productos TITANIMPLANT que hayan sido modificados o combinados con componentes protésicos de terceros, no fabricados por TITANIMPLANT.
• Implantes TITANIMPLANT que hayan sido combinados con pilares personalizados con conexión directa a implante.
• Existencia de cualquiera de las contraindicaciones mencionadas en las instrucciones de uso.
• Manipulación incorrecta del producto por parte del facultativo.
• Fallo o defecto del producto provocado por accidente, traumatismo o cualquier causa de responsabilidad del paciente, del profesional o de terceros.
• Productos modificados por el profesional y/ o terceros.
- Alcance de la política de garantía.
La garantía ofrecida en esta política de garantías se limita a la sustitución del producto que haya fracasado y a la de sus componentes adicionales, siendo estos, implantes y componentes de restauración (incluidos los costes de envío del producto al profesional que realiza el tratamiento). En concreto, Titanimplant, S.L. no compensa al proveedor del tratamiento ni al paciente por otros componentes, herramientas, costes de tratamiento ni ningún otro gasto que pueda surgir de, o relacionado con, la sustitución del producto que ha fracasado.
- Limitaciones de la política de garantía Titanimplant, S.L.
Titanimplant, S.L. y cualquier compañía asociada que distribuya componentes de Titanimplant, S.L. declinan cualquier responsabilidad con respecto a un profesional que realice una reclamación en base a pérdida de ingresos, ganancias o beneficios. También se declinan aquellas reclamaciones que se deriven de un incumplimiento por parte del profesional de las normas generalmente aceptadas de prácticas dentales y cualquier otro tipo de daños directos, indirectos, consiguientes o incidentales que surjan o resulten del tratamiento realizado por un profesional sanitario colegiado.Ç - Modificación o anulación de la garantía.
TITANIMPLANT, S.L. se reserva el derecho de modificar o rescindir la presente política de Garantía en cualquier momento y comunicará a sus clientes el indicado cambio a través del correo electrónico o una publicación en su Web. La modificación o anulación de esta Política de Garantía no afectará a los beneficios que correspondan al cliente, anteriores a la fecha de modificación o anulación del presente documento, siempre que el cliente cumpla con los criterios expresados en este documento.
