Envío y Devoluciones (ESP)
Envío:
Los pedidos se enviarán a través de cualquiera de las empresas de transporte contratadas por TITANIMPLANT, S.L. en un plato de 24-72h.
Los pedidos realizados de lunes a jueves antes de las 5:30 PM y viernes antes de las 4:30 PM se enviarán el mismo día. De lo contrario, se enviarán el día siguiente.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
El plazo de entrega de los pedidos es de 24-72 horas laborables desde que se realiza el pago pedido. En caso de no poder cumplir con el plazo de entrega, se le comunicará lo antes posible desde el momento de la realización del pedido.
Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.
Costos de Envío:
Coste para pedidos de menos de 2Kg.
El sistema mostrará automáticamente el costo de envío antes de confirmar el pedido.
Dirección de Envío: Los pedidos se entregarán en la dirección proporcionada por el cliente. TITANIMPLANT, S.L. no se responsabiliza por retrasos en la entrega causados por información de envío incorrecta o incompleta.
Plazos de Entrega: La entrega suele tardar entre 24 y 72 horas dependiendo del producto, el destino y el método de pago. Para artículos agotados, nuestro equipo de atención al cliente puede proporcionar información sobre disponibilidad.
Artículos Múltiples: Si ordena varios artículos, pueden tener diferentes fechas de disponibilidad.
Cancelación de Pedidos: Puede cancelar su pedido antes del envío contactando con nuestro servicio de atención al cliente a través de orders@titanimplant.net.
Devoluciones:
Derecho de Desistimiento: Tiene 30 días naturales desde la recepción de su pedido para devolverlo y obtener un reembolso completo. Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente.
Proceso de Devolución:
- Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente al (+34) 9311600388 con su número de pedido.
- Devuelva el producto en su estado original con todos los accesorios.
Excepciones: El derecho de desistimiento no se aplica a: * Productos personalizados * Bienes perecederos * Artículos sellados que no pueden devolverse por razones de higiene * Contenido digital
Errores en el Envío: Si le enviamos el artículo equivocado, cubriremos los costos de envío de la devolución.
Reembolsos: Los reembolsos se procesarán dentro de los 30 días y se emitirán utilizando el método de pago original.